Energetika

Se společností Comdata spolupracují přední hráči na trhu

  • Společnost Comdata je průmyslovým partnerem, který je schopen poskytnout svým zákazníkům přidanou hodnotu.

    Díky svým pokročilým dovednostem, dokonalosti v řízení služeb a v inovačních technologiích pomáhá společnost podnikům na tomto trhu zvyšovat důvěryhodnost a velikost jejich zákaznické základny za současného snižování nákladů na obsluhu.

    Mezi služby společnosti Comdata patří:

    • Back office: správa informací o zákaznících, správa služeb, programy pro udržení věrnosti zákazníků, oblast úvěrů
    • Služby zákazníkům: správa kontaktů a příležitostí
    • Správa dokumentů: bezpapírová služba, digitalizace, archivace, integrovaná správa logistiky
    • Podpora prodeje: rozvoj příchozího prodeje, návazný prodej, křížový prodej, rozvoj odchozího prodeje po telefonu
    • ICT podporující BPO
  • Naši zákazníci:

    Eni, Enel, Edison, GDF Suez, Eon, Acea, Sorgenia, Aygaz, Opet

    COMDATA v číslech

    2
    tisíce zaměstnanců vyhrazených pro front end a back office

    1 1
    miliónů telefonních kontaktů

    5
    milionů případů back office je spravováno

    1 4
    milionů v tržbách ze služeb a systémové integrace